গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১ এপ্রিল, ২০২৬
আমরা কী সংগ্রহ করি
- পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারী পরিচয়পত্র (শুধু উত্তোলনের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগ্রহ করা হয়)
- যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
- আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়), লেনদেনের ইতিহাস
- প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
- গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেমে অংশ নেওয়া, জয়, সেশনের সময়
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
- গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
- শুধু আপনার সম্মতি থাকলে প্রচারণা পাঠানো
- নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
আমরা যা করি না
- আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
- স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ডেটা অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারদের সঙ্গে শেয়ার করি না।
- আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
তথ্য নিরাপত্তা
সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ী অবস্থায় AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং চলন্ত সময়ে TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক দুই-স্তর যাচাইয়ের মাধ্যমে সীমিত। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক মূল্যায়ন হয়।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও জিডিপিআর অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সকল ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার রয়েছে
- অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করার অধিকার
- নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্টআউট করার অধিকার
- আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার
ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর মধ্যে কোনটি কার্যকর করতে চাইলে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
কুকিজ
adda7 প্ল্যাটফর্মে আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন, সাইটের উন্নতির জন্য এনোনাইমাইজড অ্যানালাইটিক্স কুকিজ এবং অপ্ট-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি কুকিজ পছন্দ Footer সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। গেমপ্লে ডেটা ও মার্কেটিং ডেটা ১৮ মাস পরে আনোনিমাইজ করা হয় অথবা মুছে ফেলা হয়।